Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Ruah Tecnologia, com sede na Rua 104, nº 415, Setor Sul, Goiânia-GO, CEP 74083-300. E-mail: atendimento@ruahvendaonline.com.br

2. Dados Coletados

Ao preencher o formulário neste site, coletamos:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Volume médio de pedidos por dia
• Marketplace principal de atuação
• Parâmetros UTM de origem (para análise de campanhas)

3. Finalidade e Base Legal

Os dados são coletados exclusivamente para contato comercial sobre o serviço de fulfillment da Ruah Tecnologia, incluindo o envio de mensagens automáticas via WhatsApp por meio de agente de inteligência artificial (Ester), conforme consentimento explícito obtido no formulário. Base legal: Art. 7º, I da Lei 13.709/2018 (LGPD).

4. Comunicações Automatizadas

Após o preenchimento do formulário, você poderá receber mensagens automáticas via WhatsApp enviadas pela Ester, agente de IA da Ruah Tecnologia, operada via Evolution API. Você pode solicitar interrupção dessas mensagens a qualquer momento pelo e-mail acima.

5. Retenção e Exclusão

Os dados são retidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou por até 5 anos para fins de registro legal. Para solicitar exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@ruahvendaonline.com.br com o assunto "LGPD — Exclusão de Dados".

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Entre em contato para exercer seus direitos.